更新日期：2021年7月15日
欢迎您使用“23优惠”App/小程序（以下简称“23优惠”），在您使用“23优惠”前，您须仔细阅读、理解《23优惠服务协议》（以下简称“本协议”）内容。
【审慎阅读】在您注册过程中，敬请认真查阅本协议条款，并确保自己已经充分理解本协议各项条款，特别是限制或免除责任条款、隐私保护政策、法律适用和争议解决条款（包括管辖条款），以及其它以加粗加黑和/或加下划线等显著形式提示您注意的重要条款。
【签约动作】您明白我们与您通过互联网以在线签约的方式签订本协议。当您按照注册页面填写注册信息并主动点击“登录”按钮，即视为您已充分阅读、理解并同意接受“登录”按钮下方所附的本协议及隐私权政策的全部条款，注册成为23优惠的用户。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过23优惠客服与我们沟通反馈。
【协议范围】考虑到本APP及服务频繁迭代更新等特点，为了更全面的界定您与我们之间的权利义务，本协议包括我们根据法律法规规定、本协议制定的其他政策、规则、公告声明以及本协议包含的超链接协议等（除非特有所指，合称为“本协议”），您也应当加以遵守。
一、概述
1.1签约主体：本协议由成都烨烁网络科技有限公司（简称“23优惠”或“我们”）与您就使用23优惠平台APP（简称“本APP”）时双方的权利义务进行约定。“用户”指注册、登录或使用23优惠app的个人（或简称“您”）。23优惠账户指用户为使用23优惠APP而向23优惠申请注册的账户。
1.2帐户关联：您也可使用23优惠账户登录23优惠及其关联公司的各类产品，如微信23优惠小程序、23优选小程序等。若您登录上述产品时，上述产品未设置用户服务协议、隐私权政策，您同样需要遵守本协议的约定。
1.3修改与更新：因互联网行业发展迅速，我们可能会对相关的产品或服务进行升级优化，本协议可能没有办法对将来的产品或服务进行约定。您理解并同意我们会根据商业需要，在法律规定的情况下对本协议的部分条款进行更新，更新后的协议条款将代替原来的协议并在法律规定的期限届满后正式生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后，如果您继续使用本APP的，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，则您有权利停止使用本APP。
二、23优惠APP使用说明
2.1除非我们在本APP中标明为“自营”（或类似表述），本APP仅作为淘宝（即由浙江淘宝网络有限公司经营的域名为taobao.com的网络零售网站平台）、天猫（即由浙江天猫网络有限公司经营的域名为tmall.com的网络零售网站平台）、京东（即北京京东世纪贸易有限公司经营的域名为JD.com 的网络零售网站平台）等主流电子商务平台（“外部电商平台”）中的商家提供的产品及产品信息的展示平台。您明白23优惠仅作为互联网信息服务提供者，并非与您进行商品交易的销售者，本APP中标明“自营”（或类似表述）提供的商品、服务由我们的关联公司成都烨烁网络科技有限公司（下称“烨烁科技”）提供。
2.2对于23优惠APP上展示的产品和信息，除非法律有明确规定，23优惠不具备保证淘宝、天猫、京东等“外部电商平台”商家相关产品信息的真实性、准确性、合法性、时效性和有效性的能力，以及您与商家履行买卖协议项下的各项义务的能力。您应当在跳转至“外部电商平台”商品购买页面时认真查看商品信息及对应商家信息。
2.3您从本APP跳转至商品页面时如需购买商品，您可能需要与“外部电商平台”另行签署相关协议。您明白除23优惠自营产品为，其余商品由您和淘宝、天猫、京东等“外部电商平台”商家之间交易。23优惠不对该交易承担履行义务，不负责运送、储存或递交，商品本身也从不为23优惠所持有或处于23优惠的控制范围内。
2.4当用户通过23优惠平台购买商品及/或服务时，请用户务必仔细确认所购商品及/或服务的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实用户的联系地址、电话、收货人等信息。如用户填写的收货人非用户本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由用户承担。
2.5用户的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱23优惠平台正常交易秩序的行为，若您严重违背社会公德、提供虚假注册身份信息、经我们判定认为存在恶意退货或不合常理的高退货率以及其他不符合正常消费习惯的情形、或经本平台判定认为可能损害23优惠的不正当行为时，基于维护23优惠平台交易秩序及交易安全的需要，23优惠发现上述情形时有权主动执行关闭相关交易订单、对订单不予接受、冻结该用户账号购买功能等操作。
2.6 23优惠不承认用户的线下交易行为。凡非经本APP渠道进行的交易沟通、支付等行为，23优惠有权不予认可。
2.7您与“外部电商平台”商家之间的交易行为引起的任何纠纷，由您根据法律法规规定或相应平台管理规定与商家自行解决，23优惠无义务参与或解决23优惠用户与淘宝、天猫、京东等“外部电商平台”商家的争议。如您就上述纠纷需23优惠协助，23优惠有权根据情况自行决定。
2.8对于自营类商品，将标示为“自营”（或类似表述），将由烨烁科技或我们其他的关联公司根据法律法规的规定履行销售者责任。我们努力使本网站中的商品和服务信息尽可能准确，但是我们并不保证商品信息或本网站服务的其他内容是完全准确的、完整的、可靠的、最新的或无误的。如果出现价格标注与市场价格相差较大或其他非23优惠真实交易意思表示的情形，导致合同未成立、合同成立后不适合继续履行或履行合同将给23优惠造成较大损失等情形，我们有权根据具体情况取消用户的订单，同时我们将在第一时间通知用户。
2.9为了更好的向您提供商品及对您有利的信息，我们将通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送感兴趣的产品/服务广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，可以通过相应的退订功能进行退订。
2.10为了更好的服务您，23优惠可能会不定时举办各类活动，如果您选择参加活动，应当认真查阅各类活动另行制定的规则。您同意不会采取作弊、利用系统漏洞等手段扰乱23优惠平台秩序。
三、账户的注册和存续
3.1您明白在您开始注册并使用23优惠平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因使用本APP而可能差生的一切法律后果。用户一旦注册成功，我们将推定您具有相应的民事行为能力（但是有相反证据足以推翻的除外）。此外，用户还需确保用户不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则用户应当停止使用23优惠平台服务，同时用户理解违反前述要求可能会造成用户无法正常注册及使用23优惠平台服务。
3.2用户在使用本APP前需注册23优惠账户。当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，用户可获得23优惠平台账户并成为23优惠平台用户。根据《网络安全法》的相关规定，我们仅支持您使用您个人手机号码注册，且只允许每位用户注册使用一个23优惠平台账户，被23优惠封禁的手机号码不得用于注册23优惠账户。您同意23优惠将您手机号码及手机设备识别码等作为用户身份识别信息。如有证据证明或23优惠根据23优惠平台规则等判断用户存在不当注册或不当使用多个23优惠平台账户的情形，23优惠平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给23优惠平台及相关方造成损失的，用户还应承担赔偿责任。
3.3用户注册成功后，23优惠将为用户配置账户，该账户之所有权归23优惠所有，您在本协议有效期内仅享有使用权。由于账户关联您的个人信息及23优惠平台商业信息，我们与您约定该账户仅限您本人使用。未经23优惠平台同意，您直接或间接授权第三方使用23优惠平台账户或获取账户项下信息的行为无效，否则，因该等事项引发的任何纠纷、侵权、违约等行为，由您自行承担责任。
3.4为使您更好地使用23优惠平台的各项服务，保障您的账户安全，23优惠将按照相关法律法规规定要求您完成实名认证，您应提供真实资料进行认证，包括您的姓名、电子邮件地址、联系电话、联系地址等。如涉及第三方支付、资金结算或其他可能需要您提供银行卡信息的业务，您应当保证提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息真实、有效、合法，且属于您本人所有，我们及关联公司或我们合作的第三方支付机构将根据您提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息与您进行资金结算。您提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息错误或您拒绝提供，您应当理解您将无法使用本APP部分功能、第三方支付机构提供的支付功能以及您将无法获得结算资金。您理解并同意如因您未能提供有效的上述信息导致资金无法结算时，该部分资金不会因为未支付给您而产生利息，另外我们可以向您发送通知以便于您可以及时提供信息，若超出一定时间未得到回复，我们有权收回该部分结算资金自行处理。
3.5当您的个人帐户信息或真实身份信息发生变更时，您应当及时完成更新，在法律有明确规定要求23优惠作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，23优惠将依法不时地对用户的信息进行检查核实，用户应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如23优惠按用户最后一次提供的信息与用户联系未果、用户未按23优惠的要求及时提供信息、用户提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实用户提供的信息无效的，或无法及时处理和用户相关的争议等事项的，用户将承担因此对用户自身、他人及23优惠造成的全部损失与不利后果。23优惠可向用户发出询问或要求整改的通知，并要求用户进行重新认证，23优惠将视情形中止、终止对用户提供部分或全部23优惠平台服务，23优惠对此不承担责任。
3.6 23优惠有权根据法律法规或政策规定，或根据自行制定的规范或规则，对违规、不当使用账户等行为予以限制或予以注销，如23优惠判断您的账户可能涉及信息泄漏及/或影响23优惠平台信息安全的及/或侵害或影响其他用户权益的，23优惠平台可拒绝向您提供服务或终止本协议。如果您需要注销您的帐户，您可以通过23优惠公布的方式、程序进行，我们将在核实您的身份、要求您完成未完成的交易、完成资金结算等（例如已充值或已获得的虚拟资产等）后，为您提供帐户注销服务。
3.7用户的账户为用户自行设置并由用户保管，23优惠任何时候均不会主动要求用户提供用户的账户密码。因此，我们建议用户务必保管好账户，确保在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开23优惠平台。账户因用户自行或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致泄露的损失及后果，由您自行承担。
3.8除23优惠存在过错外，用户应对用户账户项下的所有行为结果负责，包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务、披露信息等。
3.9如发现任何未经您授权使用您的账户登录本APP或其他合作平台，我们建议负责应当立即与我们联系。负责理解23优惠对负责的任何请求采取行动均需要合理时间，且23优惠应负责请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除23优惠存在法定过错外，23优惠不承担责任。
四、用户信息保护和使用
4.1 23优惠APP系基于电子商务交易平台的APP产品，基于购物业务需求，您理解并同意授权我们以及我们的关联公司对于您提供的个人信息作合理使用。为更好的向您提供服务，您理解并同意我们可能会将您的个人信息与合作的第三方进行共享，此时我们将按照法律的规定征求您的同意，若您拒绝提供，可能无法使用第三方的服务，但不会影响您继续使用本APP提供的产品及服务。前述用户个人信息包括头像、昵称、真实姓名、身份证号、联系地址、交易订单信息、付款账户信息、银行卡信息等。23优惠希望通过隐私权政策向用户清楚地介绍23优惠对用户个人信息的收集、存储、使用、披露和保护，因此23优惠建议用户完整地阅读隐私政策，以帮助用户更好地保护用户的隐私权。
4.2对于您提供、发布及在使用23优惠平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。在法律允许的范围内，您免费授予我们及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
4.3为方便您使用本APP、23优惠小程序、23优选小程序等其他相关服务，您授权我们将您在账户注册和使用23优惠平台服务过程中提供、形成的信息传递给23优惠小程序、23优选小程序等其他相关服务提供者，或从23优惠小程序、23优选小程序等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
五、23优惠APP使用规范
5.1用户注册和使用本APP过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账户头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、直播内容、图文等用户所发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用用户账户或本APP所产生的内容均不得违反现行法律、法规、规章、政策规定；如果用户在境外使用本APP，应同时遵守所在地或相关国家（地区）的法律法规。
5.2针对通过23优惠平台取得的商品、服务、软件及技术（包括23优惠平台提供的软件及技术），用户承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护23优惠平台交易秩序及交易安全的需要，如用户违反前述承诺的，23优惠可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。
5.3您制作、评论、发布、传播的信息（包括但不限于随拍或上传至本APP的未公开的私密视频）应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，否则公司有权立即采取相应处理措施。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（10）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（13）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（14）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（15）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（16）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
（17）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（18）使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；
（19）与所评论的信息毫无关系的；
（20）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（21）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（22）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（23）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：
i. 任何暴力和/或自残行为内容；
ii. 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；
iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
（24）其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本APP正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.4用户在本APP中或通过本APP所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表23优惠的观点、立场；用户不得以23优惠的名义传送或发布信息；也不得以易被公众或第三方混淆为23优惠官方意见的方式传送或发布信息。
5.5用户须对利用“23优惠”账户或本APP传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全面负责。如因此给23优惠或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
5.6基于互联网的特殊性、维护交易秩序、保护消费者权益需要，23优惠有权不时修改本协议，制定各类23优惠APP使用管理规范，包括23优惠违约推广规则及处罚等，您同意加以遵守。
六、用户行为要求
6.1您应对您使用23优惠平台及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，您使用23优惠平台及相关服务不得具有下列行为：
6.2使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对23优惠平台及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
6.3利用或针对23优惠平台及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试23优惠平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏23优惠平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9）对23优惠平台软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现23优惠平台软件及相关服务的源代码；
（10）恶意注册23优惠平台帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；
（11）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
6.4如果公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。
6.5未经我们书面许可，任何用户、第三方均不得自行或授权、允许、协助他人对本APP软件及相关服务中信息内容进行如下行为：
（1）复制、读取、采用本APP软件及相关服务的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；
（2）擅自编辑、整理、编排本APP软件及相关服务的信息内容后在本APP软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；
（3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对本APP软件及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；
（4）其他非法获取或使用本APP软件及相关服务的信息内容的行为。
6.6未经公司书面许可，任何用户、第三方不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取本APP软件及相关服务的视频、图文等信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等）删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。
6.7经公司书面许可后，用户、第三方对本APP软件及相关服务的信息内容的分享、转发等行为，还应符合以下规范：
（1）对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据，未经公司事先书面同意，不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人；
（2）不得对本APP软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动，包括但不限于本APP软件及相关服务的首页链接、广告系统链接等入口，也不得对本APP软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍；
（3）应当采取安全、有效、严密的措施，防止本APP软件及相关服务的信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序等任何形式进行非法获取；
（4）不得把相关数据内容用于公司书面许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。
（5）用户向任何第三人分享、转发、复制本APP软件及相关服务信息内容的行为，还应遵守公司为此制定的其他规范和标准及本APP其他功能的相关协议。
七、违规用户的处理
7.1如果23优惠发现用户违反法律规定、本协议约定、“外部电商平台”管理规定或其他用户投诉违规，经23优惠审查属实，23优惠有权根据法律规定对相关内容（包括但不限于交易纠纷、恶意维权、发贴评论、直播打赏、直播言论等）进行删除，并视情节轻重对违规用户处以包括但不限于警告、账户冻结或封禁、设备封禁、功能封禁、不予资金结算等处罚。
7.1.1 23优惠对上述违规内容的审查仅为初步表面审查，不对审查结论承担责任；如果用户对处理结果存在异议，则应与我们或投诉方接洽处理或采取法律途径解决争议。
7.2用户理解并同意，23优惠有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
7.3被处理用户可提交申诉，23优惠将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。对于因投诉所导致的处理，23优惠仍有权根据投诉方与用户共同确定的意见或司法机关生效法律文书增加、变更或撤销对用户的处理。
7.4用户理解并同意，因用户违反本协议约定或发生其它过错，导致或产生的任何第三方向23优惠或其合作方、关联方主张要求承担任何法律责任，如果造成23优惠或其合作方、关联方发生的任何损失，包括但不限于律师费、诉讼费、公证费、差旅费、保全费等，用户应当承担赔偿责任。
7.5用户同意，23优惠可以将合作方、关联方的损失作为其自身损失向用户进行索赔，或者协助合作方、关联方向用户主张权利。
八、本协议的终止
8.1如果您违反本协议约定、发生其它违法或不当行为，23优惠有权视情形采取相应措施，也可能直接终止本协议。23优惠选择终止本协议时，有权要求您就您帐户下未完成的交易、未支付的订单、未结算的资金进行处理，若您在一定时间内未处理，23优惠有权自行代您处理并就处理结果可能产生的损失向您追偿；本协议的终止不影响您对已经发生的交易或损失承担法律责任，相关违规处罚、未结算资金等仍需按照本协议约定执行。
九、重要及免责条款
9.123优惠再次郑重提醒用户注意本协议中免除23优惠责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
9.2由于互联网高速发展，用户与23优惠签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖用户与23优惠所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，23优惠平台隐私政策及23优惠平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如用户使用23优惠平台服务，视为用户同意上述补充协议。
9.3 23优惠依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，您同意23优惠并不承担法律责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、疫情等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素等第三人因素；
（3）在23优惠已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素；
（4）因主管部门、司法机关等对本行业的管理或指令而导致的服务变更、终止等原因，且该类管理非由我们所造成。
十、法律适用与管辖
10.1本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和23优惠之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，各方可以将纠纷或争议提交23优惠住所地有管辖权的人民法院管辖。
10.2本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
十一、如何联系我们
11.1如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈。我们将在15天内回复您的请求，我们的联系方式见下：
联系客服：在本APP客服对话框内联系客服。
（正文完。）